關於退換貨

 

依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益,若有退換貨需求請於貨到7天內辦理,退貨前請與我們聯絡,我們的服務人員將協助您辦理退換貨事宜。退回商品必須是全新狀態且保持包裝完整,否則恕不接受退換貨。若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、配件不齊者,恕不接受退換貨。

 

只要您符合下述條件其中一項即可申請:

1.      實際收到的商品與所訂購商品不符合

2.      產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合

3.      商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者

 

請於收到商品7日內,來信告知   service@mrjlife.com ,確認符合退換貨後請將商品連同發票、贈品放入慧緻國際包裝紙盒內準備好。本公司將派貨運依約定時間前往取貨。

 

 

退款

 

若退貨狀況成立,我們將於收到退回商品7個工作天內,以銀行匯款方式無息退還你的款項,款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。

若您使用信用卡刷卡付款,我們必須等信用卡公司月底入帳後,才能將款項退回給您,此款項將直接退回您的信用卡帳戶。

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