關於退換貨

依照消費者保護法相關規定，線上購物消費者享有法定7日鑑賞期之權益。如有退換貨需求，請於收到商品7日內與我們聯絡，我們的服務人員將協助您辦理退換貨事宜。

一、退換貨申請

只要符合下述任一情況，即可於收到商品7日內申請退換貨：

實際收到的商品與所訂購商品不符。

產品包裝內配件不齊全，或商品規格與外包裝說明不符。

商品有瑕疵，或於運送過程中造成損壞。

請於收到商品7日內來信告知 service@mrjlife.com。經確認符合退換貨條件後，請將商品連同發票、贈品及相關配件一併放入慧緻國際原包裝紙盒內備妥，本公司將依約定時間安排貨運取回商品。

二、退貨商品注意事項

退貨商品請保持原始狀態，並保留完整包裝、發票、贈品及所有相關配件。

若商品因消費者個人不當使用或拆卸，造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整，或發票、贈品及相關配件缺失，可能影響退換貨之受理。

三、退款方式

若退貨申請成立，我們將於收到退回商品並確認無誤後，於7個工作天內辦理退款。

銀行匯款付款： 以銀行匯款方式無息退還款項，退款帳戶須為訂購人本人名義之銀行帳戶。

信用卡付款： 退款將依信用卡公司作業流程辦理，實際入帳時間依各發卡銀行作業時間為準，款項將退回原刷卡信用卡帳戶。

四、超過7日鑑賞期之退貨

超過法定7日鑑賞期後，如經本公司同意提供退貨服務，相關退貨運費與轉帳手續費將由消費者自行負擔。

五、退貨及退款相關費用

如退貨後需辦理退款，相關費用如下：

一般地區退貨運費：80元

偏遠地區及特定場所：依物流實際報價計算

退款轉帳手續費：30元

實際退款金額將依上述費用扣除後計算。

※ 法定7日鑑賞期內之退貨權益，依消費者保護法相關規定辦理。

※ 若商品有瑕疵、寄錯商品，或其他可歸責於本公司的情況，相關退貨及退款費用由本公司負擔。